高顿网校友情整理：太原高新区国税局转变工作作风提高服务效能，内容如下
 
　　针对近期中央电视台《焦点访谈》栏目播出的《证难办，脸难看》和《“宰人没商量”的复印费》等专题节目所反映的问题，高新区国税局紧紧围绕总局及省市局关于进一步转变工作作风，做好办税服务工作的工作要求，切实采取措施筑牢思想防线，严守各项铁纪，优化办税服务，树立国税机关良好形象。
 
　　一是加强学习，筑牢思想防线。
　　组织干部职工认真收看节目，学习总局及省市局文件精神，结合实际展开讨论，从中汲取教训、引以为戒；将改进作风的各项规定列为党组中心组和支部学习的重要内容，并于12月召开了全体党员大会，进行十八届三中全会精神及改进作风的各项规定的深入学习;重大节假日采取开会重申、发送提醒短信等形式，筑牢干部职工严守风纪，廉洁从税的思想防线。
 
　　二是加强监督，落实各项制度。
　　严格遵守省纪委“五个不准”及市纪委“八条禁令”，严格执行考勤管理、工作纪律和请销假制度；严格落实首问责任制，使纳税人的问题在*9时间得到解决；人事及监察部门对作风纪律问题开展每周3次以上的突击检查，对违纪人员按照相关制度进行通报及经济惩戒，进一步整顿了作风纪律。
 
　　三是加强督导，优化办税服务。
　　严格执行局领导值班制度， 局领导定期深入办税大厅和征管一线，及时了解“营改增”和“金三上线” 等重点工作中的纳税服务问题，及时掌握各类纳税人的不同需求，并组织相关部门及时解决。严格执行“一窗式”服务、限时服务、延时服务、阳光审批“免填单”服务、绿色通道等服务制度，规范服务流程，有针对性地提高服务质量，构建和谐征纳关系。

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