高顿网校友情整理:湖南张家界市国税局明察暗访解症结,内容如下:
 
  根据上级精神,以“便民办税春风行动”为核心,以解决纳税人反映强烈的突出问题为重点,全面落实“三个服务、三个实在、三个禁止”主题落地要求,张家界市国税局成立了明察暗访领导小组,出台了纳税服务厅明察暗访的工作方案。着重解决四个方面的问题:
 
  一、纳税服务意识和态度;
 
  二、办税程序和业务熟练程度;
 
  三、办税服务厅功能区建设、窗口设置、设施配备、税容风纪管理和政务公开情况;
 
  四、纳税服务主动性和持续改进的有效性。通过明察暗访,进一步转变职能、改进作风、优化纳税服务,扎实推进税收现代化建设。

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