高顿网校友情整理：湖南城步国税局构建山区特色办税服务模式推进便民办税，内容如下：
 
　　城步国税局以解决农村特别是山区纳税人办税难问题为切入点，着力构建山区特色办税服务模式，方便山区纳税人办税。实行“朝九晚五”上班制、工作日中午办税制，方便农村乡镇纳税人及时办理涉税事项，确保其当天能够返回；将11个农村乡镇划分为5个责任片，税收管理员按片进行分组，实施巡回上门办税服务，提供办证、购票、税务咨询、纳税辅导等上门服务；设立纳税服务网点，开通临时流动办税服务厅和流动服务车，在每月的赶集日，“约时，定点”轮流对各乡镇提供上门、移动服务；在每个农村乡镇聘请1名个体工商户作为税情联系员，负责收集和反馈纳税人的意见；在办税服务厅开辟农村纳税人办税服务绿色通道，优先为农村纳税人办理相关涉税事宜，并实行“首问责任制”；同时为农村纳税人提供预约、延时等专项服务，发放办税服务联系卡，公布纳税服务热线和各乡镇税收管理员的联络方法、手机号码，保证纳税人的随时联系和“预约”随到随办；同时对纳税申报、发票领用存等日常管理进行电话提醒服务，避免农村纳税人因农事繁忙而受到不必要的处罚。

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