高顿网校友情整理：湖北赤壁国税“四个到位”优化纳税服务，以下是具体内容：
 
　　赤壁市国税局以践行党的群众路线教育实践活动为契机，严格落实“四个到位”，切实优化纳税服务，提升办税服务水平，受到纳税人的好评。
 
　　一是宣传辅导到位。
　　坚持开展常态化税收宣传，发放《涉税服务咨询卡》，注明税务登记、纳税申报、发票发售、减免税申请等涉税事项程序和相关人员的联系方式，公开纳税人依法享有的各项权利和税收政策咨询、服务投诉、廉政监督电话，接受纳税人的监督。
 
　　二是办税服务到位。
　　提供预约、延时、免填单等服务，严格按照《涉税事项操作流程》办理业务，简化办税流程，减少中间环节，提高办税效率，认真执行领导坐班制度和导税服务制度，及时应对纳税人投诉，提高办税服务效率。
 
　　三是便捷办税到位。
　　严格落实首问负责制，要求*9个接待纳税人的工作人员负责为纳税人提供明确、具体的服务或指导，全程跟踪业务办理。坚持一次性告知制度，工作人员必须一次性告知纳税人所要办理事项的依据、时限、程序、所需的全部资料以及不予办理的理由，一律不让纳税人来回跑、多头跑。
 
　　四是税企互动到位。
　　采取定期走访纳税人、发放调查问卷和召开税企座谈会等形式，倾听纳税人心声，广泛征集纳税人对纳税服务工作的意见和建议。同时，依托纳税人学校，有针对性的对企业财务人员进行税收业务培训，辅导企业用好税收政策，准确纳税申报。

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