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高顿网校友情整理：西安国税局——四项举措规范服务便利纳税人，以下是具体内容：
总局《全国县级税务机关纳税服务规范（1.0版）》出台后，城西区国税局迅速行动，从四个方面抓好落实，打通服务纳税人的“最后一公里”。
抓宣传。
*9时间通过门户网站、纳税人学校、办税服务厅、税企E家QQ群及报刊杂志等媒介广泛宣传纳税服务规范事项，畅通纳税人监督投诉渠道，主动接受社会监督。
抓学习。
迅速下发，引导干部职工先行自学，切实提高对《规范》的认识、理解和掌握水平；采取学习与业务操作演练相结合的方式，对办税服务厅前台工作人员展开培训，促进前台工作人员尽快掌握并能熟练操作各项具体业务。
抓清理。
对自行制定的制度文件、服务工作措施逐一进行清理、废止；同时将规范中税务登记、发票管理、纳税申报等9类72项212个服务事项1120个服务规范事项所涉及的业务描述、资料报送、业务流程等内容与现行征管业务流程逐项进行比对、梳理，对存在差异的及时进行调整和修改。
抓结合。
加强前后台业务衔接，确保调整后的业务处理流程畅通，工作有序开展。
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