理顺内部流程,落实岗位责任。对内部工作流程进行细化分解,对接单岗、综合岗和科长岗进行内部配岗授权,并为各岗位安装税务端接单程序和网报管理平台。
发布推广通知,宣传便利举措。通过税企互通邮箱,发布网报平台推广通知,突出网报平台免费、快捷、便利的三个优点,使纳税人乐于使用网报平台。
核准企业信息,发放用户密钥。及时核准企业出口退税申报服务申请,对企业进行网上申报资格授权,发放用户名及密码,逐一告知企业登录网报平台应注意的事项。
提供答疑指导,解决操作问题。畅通电话、税企互通邮箱和税企QQ群等咨询渠道,加强与技术支持单位的沟通协调,及时为企业解决网报中的各类问题。
