近期,朔州国税局在教育实践活动中,结合实际开展了以“六提速、三减负、一首问”为主要内容的“便民办税春风行动”,以“组合拳、递进式”的方式陆续推出了一系列简政放权、提速提效措施,使“春风行动”进一步惠及广大纳税人。
  一是推出“一窗通办”服务模式,实现“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”,全面打造以提供多项涉税事宜“综合服务”窗口为主体的办税服务新模式,涉税事项由“多窗办结变一窗办结、多次办结变一次办结”,达到了减少纳税人多次排队、缓解办税厅拥挤、提高办税效率、降低征纳成本的目的。同时,进一步加大网上办税推广力度,提高办税服务效率。二是在资料报送、表单填写、税务检查方面实现“三减负”。简并涉税报表,扩大通用文书报表使用范围,规范涉税文书报表格式,推行免填单和预填单服务。减轻资料报送负担,不得要求纳税人重复提供资料。减轻表单填写负担,减轻税务检查负担,规范进户执法,不允许重复检查。三是推行首问责任制度实现“一首问”。在全体税务人员中明确首问责任人、办理程序、岗位职责、处理方式、沟通协调和责任追究等内容,从管理的姿态向服务的角色转变,防止“吃拿卡要”等为税不廉行为的发生。四是精简审批流程提速纳税服务。通过精简行政审批事项,对法律、法规设定和已经确认的审批事项,按照“能取消的尽量取消”的原则予以清理,简并行政审批流程,按照公开透明、便民高效和依法简化、规范程序的要求,优化审批流程,实行审批环节前移,并统一由办税服务厅受理,提高审批效率。

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