为提升导税咨询,升级一次性告知服务,从化地税不断改进创新工作方式方法,采用分级导税服务成功实现运行叫号系统新模式与一次性告知签收服务,2014年8月23日至今,导税台已运作新模式叫号系统并到达预期良好效果,实现了“4个实现、4个取代”,得到了广大办事群众的肯定与赞扬:
  一是为快捷操作派号取号服务,实现鼠标点击取号取代触屏取号。
  二是为提高预审核岗的审核准确率,实现件件咨询经系统的“一人一机”审核模式取代“多人一机”查询模式。
  三是为升级一次性告知服务,实现办事人签收办税须知回执取代导税员派发“一纸清”服务,截止9月已成功签收办税须知回执1641宗。
  四是结我局办税前台环境特点,为方便办事人员了解当前叫号情况,实现更新叫号显示模式取代旧叫号模式,逐步实现静音模式,并设置集中等候区。
  文章来源:广州市从化市地税局