张掖市，强化涉税舆情管理。
　　张掖市地税局按照省地税局要求，根据社会维稳形势发展需要，充分重视涉税舆情管理工作，采取有效措施，积极应对，防范隐患，化解矛盾。
　　该局要求，加强对干部职工的宗旨意识、服务意识、大局意识教育，使其自觉摆正位置，优化纳税服务，规范税收执法行为，强化内部管理，进一步密切税企、税群关系，切实维护好纳税人的合法权益；在日常工作中，办公室和纳税服务部门安排专人负责，适时浏览、监控涉税舆情，主动应对涉税热点难点问题，建立健全涉税舆情应急处理机制，积极协调各部门有效处理各类突发涉税舆情事件；在涉税工作方面，继续加大优质纳税服务执行力度，扩大纳税服务宣传范围，提升广大纳税人对地税工作的满意度和认同度，尽力避免涉税矛盾纠纷的产生，要求相关工作人员特别是办税大厅服务人员在遇到矛盾纠纷和问题时，要细致、耐心地处置，及时化解矛盾纠纷；积极加强与上级部门和地方党委、政府有关职能部门的沟通联系，遇到重大涉税舆情，应及时请示、报告，并主动与网络新闻媒体协调联系，争取获得社会的广泛理解与支持。
　　文章来源：甘肃省地税局

 

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