鱼洞税务所2013年通过多种措施，整合大厅资源、优化办税流程、提高服务质量，办税厅全年实现“零投诉”。
　　一是通过建章建制，以制度管人，完善制度建设。
　　二是通过强化上下班纪律、人员轮岗、着装上岗，完善工作纪律建设。
　　三是通过参加所务会议政治、廉政、业务培训学习，完善业务能力建设。
　　四是通过市局“九项措施”规定，重点落实“集中受理、内部流转、限时办结、窗口出件”一站式措施，完善大厅办税模式建设。
　　五是通过对个体定额、办税流程、减免缓欠税、执法人员及电话、税收政策等十个方面进行公示，完善办税公开建设。
　　六是通过加强代开发票审核及资料整理、装订归档工作，即受理人在受理环节签字，交大厅负责人审核签字，有减免、抵扣税款的交分管领导审核签字后才能代开发票，并按日收集整理代开发票资料，序时序号装订，完善代开发票资料规范化、完整性建设。
　　七是强化服务态度、服务质量，开展提醒服务、预约服务、限时服务、联动服务等措施，完善纳税服务建设。
　　文章来源：巴南区地税局

 

 高顿网校官方微信
扫一扫微信，关注*7财经资讯