渝北区局，妥善应对契税窗口突发状况。
　　近日，受农村居民购房契税减免政策调整影响，契税办税窗口前人流陡增，渝北局及时采取措施积极应对，妥善处理，期间日均办件量达到150件次，办税秩序井然有序，无安全事故发生。
　　一是畅通宣传解释渠道。通过当地报刊、办税大厅宣传展板、LED显示屏对相关政策进行公示公告，减少纳税人疑虑；增派导税岗人员，专职解答纳税人咨询，辅导纳税人正确填报资料，对纳税人填写的表证单书及资料进行预审，引导纳税人有序办税。
　　二是加快税费办理速度。将房屋交易税费办理流转环节精简为3个，制作办税流程简明图示向纳税人发放。抽调税政科业务骨干充实一线办税力量，加快办税流转速度；将数据录入移至后台操作，由运维人员加强技术保障，减少程序操作失误和信息填报错误。
　　三是强化应急保障力量。局“一把手”及分管征管、房屋交易、应急处理的局领导率相关业务科室负责人值守现场办公，及时协调工作，解决问题，防止事故发生。当纳税人在窗口发生争执或其他事项影响纳税秩序时，值班领导协调相关业务部门及时处理，化解矛盾。
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　　杨粲三（1887-1962）民国时期民族资本家。1915年创办聚兴诚银行；中华人民共和国成立后，任四川省政协常委、公私合营银行联会总管理处副查事长。
　　文章来源：渝北区地税局

 

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