近日，沙坪坝区地方税务局窗口被区行政服务中心管理委员会授予绩效考核“十佳文明单位”的光荣称号。为更好地为广大纳税人服务，该局于2013年出台了《重庆市地方税务局关于优化纳税服务九项措施的公告》，随后又相继下发了《关于认真落实优化纳税服务九项措施的通知》、《关于明确优化纳税服务九项措施有关具体工作的通知》等系列文件，并采取了三项有力措施，进一步规范纳税服务工作。
　　一是高度重视，认真学习。通过各类媒体宣传报道，引起社会各界的关注，并处于社会各界监督之中。组织干部职工（包括临聘工作人员）认真学习切实把握九项措施的具体要求，增强服务意识，改进工作作风，不断优化纳税服务，把九项措施落到实处，让纳税人切实感受到税务机关工作作风的转变和服务质量的提升。
　　二是查找差距，狠抓落实。认真查找纳税服务上存在的问题和不足，进一步优化纳税服务。采取通过办税服务厅（室）、LED显示屏、纳税人之家活动、上门宣传辅导等形式，进一步加强政策宣传，增强税收政策的透明度；认真落实限时办结要求，对办理税务登记、发票领购事宜，资料齐全并符合法定形式的，受理后要当日办结，提高工作效率；进一步强化咨询服务，确保纳税人投诉举报事项得到快速办理。对于非正常工作时间（工作日18：00—21：00，周末9：00—21：00）的12366投诉举报事项，进行及时办理。同时，对办税场所 的硬件设备进行检查，在办税场所配备饮水机等设备，为纳税人提供一个良好的办税环境。
　　三、明确责任，加强督促检查。该局明确纳税服务九项措施中的“增强税收政策透明度”由办公室、征管科牵头负责，“强化咨询服务、强化限时办结、规范纳税定额核定、优化办税服务”由征管科牵头负责，“简化存量住房交易纳税资料”由税政二科牵头负责，“全面落实税收优惠政策、改进税务行政审批”由税政一科、税政二科就本科室所涉内容分别牵头负责，“规范税务检查”由稽查局牵头负责。各单位各部门对各纳税服务的工作高度重视，明确责任，使纳税服务九项措施的真正地落到了实处，确保收到成效。
　　文章来源：沙坪坝区地税局

 

 高顿网校官方微信
扫一扫微信，关注*7财经资讯