江北区地税局，开展“换位大体验”启动税法宣传月活动。
　　江北区地税局结合第23个税法宣传月，组织开展征纳之间、干群之间的换位，通过“走进地税开放日”、“我当一天导税员”、“我当一天产业工”等系列“换位大体验”活动，推进便民纳税春风行动、党的群众路线教育实践活动深入开展，获得了纳税人的好评。
　　一是“心贴心”换位，促进和谐征纳。坚持沉下身子融入基层，深入纳税人。组织10余名机关正副科长开展“我当一天导税员”活动，在办税服务厅当一天导税员,热情服务，全程陪导纳税人办理发票领购、纳税申报等各种涉税事项；细心讲解，辅导填写各类表单书证，提供纳税咨询服务，及时提供疏导服务。亲身体会窗口单位的服务态度、办事效率。局领导带领30余名税务干部进企业，参加“我当一天产业工”活动，在工作流水线上劳动一天。与企业管理人员、工人打成一片，真心交流、诚心沟通，真实了解企业生产经营情况，深刻感受纳税人和基层劳动者创造社会价值的辛劳，切实转变作风，落实春风行动“六个提速”要求，真心实意地为他们服好务。
　　二是“面对面”换位，拉近税企距离。邀请40余名纳税人代表参加“走进地税开放日”活动。通过参观区局办税服务厅、地税文化长廊，观看发票代开、纳税申报、税款征收等各项工作流程，加深对地税工作的了解。向代表发放《常用税收优惠政策汇编手册》，细致讲解优惠政策范围、使用条件、办理流程等，引导积极享受优惠政策。召开座谈会，征求纳税人对区局工作的意见、建议，全面了解纳税人在纳税服务方面的诉求。通过“面对面”的“零距离”交流，收集到意见和建议12条，进一步拉近税企距离。
　　三是“实打实”换位，解决突出问题。坚持“换位体验”解决问题及时到位的理念。针对问题，进行分类整改：对纳税申报等方面能现场处理的问题，现场解决；对纳税人反应的涉及工作流程的问题，完善工作制度加以解决，如完善首问责任制，解决纳税人办税找不到责任人、时间拖延等问题；进一步扩大“免填单”业务范围，将个人所得税完税证明开具、外来建安代开发票、房屋租赁发票代开等业务纳入,解决重复报送资料问题；全面推广“一窗式”办税模式，解决纳税人重复排队问题；为基层单位配位20余台复印机，解决纳税人复印涉税资料不便的问题等；对企业反映涉及的产业政策、税收政策等宏观方面的问题，以工作建议等方式向区委区府和相关部门报送，保障纳税人合法权益。
　　文章来源：江北区地税局

 

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