万州区地方税务局在群众路线教育活动中以“三心”开门纳谏，广泛征求社会各界意见，深入查找在税收征管，作风建设等方面存在的问题，避免走过场，“自说自话，自弹自唱、闭门修炼，体内循环”。
 
　　一是多渠道“真心”纳谏。利用12366地税热线、万州地税网络平台，在公共场所设置意见箱，发放征求意见表，召开座谈会、公开地税办公和人员联络电话等多种方式求“真言”听“实话”，力求找准查实问题所在，为全面整改打好基础。
 
　　二是全方位“诚心”纳谏。全局上下齐动员，全面收集社会各层次意见。成立4个 分片区征求意见小组，由政策、法规、征管等相关人员组成，由局领导亲自带队，和片区内基层税务所人员一起，邀请社会各界人士，召开纳税人座谈会，普通群众座谈会，镇乡部门座谈会，虚心接受批评，诚心听取意见，力争将问题查深查透。
 
　　三是尽全力让纳税人“称心”。由税收基层执法人员、局机关税收政策解释管理人员和局领导组成的三位一体征求意见小组与社会各界的面对面交流实现了零距离接触，无障碍沟通。从意见的提出到问题解释和答复一气呵成，不推诿、不敷衍，有问必答，有错必纠，让纳税人称心，收到了好评。税务部门也找准了群众最关心的热点问题，税收执法的难点，征收管理的死角，为下一步花大力气集中整改找准了方向。
 
　　文章来源：万州区地税局
 

 

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