近日，梁平县2014年度行政服务满意度调查结果出炉。在全县34个县级行政服务职能部门中，梁平县地税局位列直管部门*9位。
 
　　一是掌握期盼关切。该局委托建安房地产、餐饮等五个行业协会对全县1500户纳税人，对该局在办事效率、服务态度等29个大类128个小类开展问卷调查，通过梳理分析，共查找出6个方面的问题，并及时了解掌握了纳税人的期盼和关切；二是加强教育引导。该局在加强干部职工日常教育管理的同时，广泛收集梳理被通报处理的典型案例，组织干部职工学习，并对有损队伍形象倾向和苗头的干部职工进行警示、约谈；三是健全制度措施。该局进一步健全和完善了加强作风纪律的具体措施，设置去向公示牌、安装面部、指纹识别考勤机及监控设备，开展明察暗访，并对出现的问题及时查处通报；四是创新服务举措。该局在认真贯彻落实“便民办税春风行动”各项服务措施的同时，大力开展“我服务你放心”主题活动，按行业小类制作办税服务指南，同时不折不扣落实各项税收优惠政策；五是严格考核奖惩。该局进一步完善、细化了绩效考核办法，并对服务窗口的干部职工，率先推行绩效考核，对违反作风纪律的干部职工，严格奖惩斗硬。
 
　　文章来源：璧山县地税局

 

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