近日，大足区局结合群众路线教育实践活动，针对2013年10月11日中央电视台《焦点访谈》 “门难进、脸难看、事难办”专题节目的播出，迅速组织全局干部职工认真收看，开展专题讨论，全面梳理排查，对照检查自身是否存在类似问题，提出整改措施，切实增强宗旨意识、服务意识和群众观念。
 
　　一是加强学习，提高业务素质，解决能做的问题。要求以科所为单位，深入查摆问题、分析原因、提出整改措施，要求全局干部职工干一行、爱一行、精一行、对近期开展的重点工作做到深入了解，全面知晓；重点要求各办税服务厅进一步明确工作职责，细化工作内容，办理的相关涉税事项要做到准、简、精。
 
　　二是强化素质，注重形象，当好窗口，解决会做的问题。要不断学习充电，熟悉自己主管业务的相关流程和处理能力；主动换位思考，为办事群众设身处地办好事，杜绝坚决“门难进、脸难看、事难办”现象发生。
 
　　三是实用实效，注重效果，解决做好的问题。工作中既要尊重流程，又不能忽视结果，同时兼顾好业务程序与效果，又好又快的为群众服务。同时，要求各单位结合自身工作实际，主动查找工作中的问题，以科所为单位制定简捷、实用性和操作性强的业务工作办事流程，全面提升服务基层、服务群众的能力和水平，方便群众办事。
 
　　文章来源：大足区地税局

 

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