长沙市地税局，着力打造“360”办税服务新模式。
 
　　为践行党的群众路线，市局系统广泛听取纳税人意见建议，坚持“边学边查边改边建”活动思路，着力打造“360”办税服务新模式，确保教育实践活动取得实效。
 
　　所谓“360”服务模式，“3”即突出即时办、限时办、预约办三个时限要求，即时办就是对83项涉税事项实行即来即办；限时办就是对35项  涉税事项在权限内最长办结时间不超过7个工作日；预约办就是严格按照预约时限要求办结。要分类列出、及时公布办税事项时限清单，让纳税人一目了然、方便快捷。“6”即重点实施直通车制度、首席服务员制度、提醒服务制度、首问责任制度、“免填单”制度、阳光办税制度等六项服务制度。“0”即纳税人办税实行零收费。
 
　　“360”办税服务模式是随着纳税人对办税服务工作期望的提高应运而生的，重在提高办税速度、简化办税手续，让前来办税的人员获得较好的办税体验，使纳税人得到实实在在的实惠，这也是市局教育实践活动学习教育、听取意见阶段的一项重要举措。
 
　　文章来源：长沙市地税局官网

 

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