沈阳市铁西区地税局，三措并举加强软环境建设。
 
　　为了深入开展党的群众路线教育实践活动，认真践行国家税务总局向全国税务系统干部职工提出的“三个三”要求。铁西区局以服务税户、服务基层、服务大局为着眼点，以任务求实、干事踏实、说话朴实为基础，以执法禁贪、服务禁懒、管理禁散为要求，采取三项措施，切实加强软环境建设。
 
　　一是强化作风建设。以整治“门难进、脸难看、事难办”和“吃拿卡要”为重点，通过全局专题讨论活动和日常监督考核，自觉查找自身不足，全面落实各项服务和管理制度，促进干部职工切实转变工作作风。税务干部风气风貌焕然一新，充满活力投入为纳税人服务的过程中去。
 
　　二是优化纳税服务。办税服务大厅以纳税人合理需求为导向，重新梳理完税凭证开具、申报打票、滞纳金核销、退税录入、社保补缴打票、个体补缴税款、个体注销等环节流程，简化程序，减轻纳税人办税负担，缩短办结时限，提升服务质效。各科室和税务所强化服务意识，通过微笑服务、耐心解答纳税人提问、走进基层开展“双进双解”等形式的活动不断提高纳税服务质量，提高纳税人满意度。
 
　　三是维护纳税人合法权益。利用政务公开栏和电子显示屏加强政务信息公开，及时公布*7税收政策和征期变更情况；充分利用国地税联合举办的“纳税人学校”，每月对纳税人开展集中的培训辅导，加强税收政策解读，及时为纳税人答疑解惑，提高纳税人税法遵从度，真正享受到税收优惠，保障纳税人的合法权益。
 
　　当你无法从一楼蹦到三楼时，不要忘记走楼梯。要记住伟大的成功往往不是一蹴而就的，必须学会分解你的目标，逐步实施。

 

 高顿网校官方微信
扫一扫微信，关注*7财经资讯