2014年上半年,企业所得税备案申报工作圆满完成,青岛市地税局崂山分局办税服务厅相关业务量走在全市前列。在网络备案系统全面上线之际,办税服务厅积极宣传推进网络办税服务,上半年共受理网上减免税备案95项,居全市首位。
  一、精心组织,周密部署。分局办税服务厅根据工作实际,成立了由陈超科长为组长,纳税辅导室具体负责的组织体系。明确分工,形成一级抓一级,层层抓落实的工作局面。按照分局企业所得税工作的要求,制定了工作计划,明确工作职责、内容、完成时限等,做到企业所得税各项工作环环相扣,确保所得税工作的顺利进行。
  二、加强税法宣传辅导,促进备案申报成功率。企业所得税工作具有税收政策变化大、涉及面广和年度纳税备案申报要求高、内容复杂等特点,分局办税服务厅组织开展了多层次、全方位的宣传培训工作。
  (一)进驻大企业授课。办税服务厅结合实际工作的特点,把税收宣传与企业所得税相关工作有机结合起来,带资料下户,面对面的帮助纳税人解难释疑,有针对性的宣传税收政策、法规,分局大厅于4月进驻税企海尔工作站,专门为海尔集团财务人员开设讲堂,讲解网上办税的操作模块,以及操纵过程中需要注意的问题。同时,现场受理涉税资料5份,解答有关申报、发票开具过程中遇到的问题30项,宣传移动税务局手机终端等。
  (二)税法宣传,推广网上税务厅。充分利用“掌上办税厅”、地税网站、纳税服务咨询电话、局长服务日、税法宣传月等手段,采取宣传辅导,税法宣讲等多种形式,分行业、分层次、有针对性地做好税收政策宣传。1.积极推广“掌上办税厅”,通过手机终端,宣传税法,在办税服务厅摆放“掌上办税厅”宣传材料,方便纳税人领取。2.结合税法宣传月,在青岛市国际会展中心设置宣传台,发放宣传册和宣传单,广泛接受纳税咨询,做好备案申报辅导工作。3.通过举办局长服务日活动,做好与企业的现场沟通,辅导其尽早进行年度备案申报。4.普及纳税知识,使税法宣传深入人心。办税服务厅在搞好宣传的同时,公布多部业务咨询电话,及时提醒纳税人申报。通过重点宣传企业所得税税法及实施条例、所得税相关政策、网上备案、申报等内容,提高纳税人年度备案申报的准确性和实效性。
  三、强化内部培训,提高备案申报工作能力。为更好的提高工作人员针对企业所得税工作的能力,办税服务厅强化内部培训,夯实工作基础。积极组织开展对工作人员的业务培训。尤其是针对新的所得税政策法规,确保工作人员能够掌握新税法相关规定及新的备案申报的要求,准确辅导纳税人做好企业所得税年度纳税备案申报工作。确保企业所得税备案申报资料完备、数据完整、逻辑关系准确,进一步提高企业所得税备案申报质量和效率。
  四、完善审核流程,加速现场办理速度。从企业所得税备案申报等工作推行以来,办税服务厅细化分工。由后台工作人员专门负责审核,使前台工作人员从繁忙的日常工作中解脱出来,对纳税人而言,由网上直接提交审核,节省了跑到办税厅排队递交资料的时间。此外,由前台受理改为后台预审后,审核过程中发现资料提交或信息填写出现问题后,会由后台工作人员直接与纳税人联系,一对一的进行辅导,避免了纳税人的多次往返造成的不便。本着对工作认真负责的态度,分局办税服务厅在实际办税过程中及时的发现问题,及时与上级机关沟通,及时反映发现的问题,以便信息中心一进步的修改调试。如在审核过程中发现初审环节可以看见纳税人所传资料附件,但传至下一审核环节后无法查看附件信息,造成了后续审核的不便。
  精彩人生语录:在实现理想的路途中,必须排除一切干扰,特别是要看清那些美丽的诱惑。

 

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