荣成市地税局，“五个平台”切实维护纳税人合法权益。
 
　　一是搭建政策宣传平台。通过公告、短信、微信、税企QQ群等多种途径，广泛宣传纳税人的权利和义务，解读税收政策法规、办税流程等，印发政策汇编1万多份，提高纳税人依法维权能力，促进征纳和谐发展。
 
　　二是搭建咨询沟通平台。以办税服务厅、纳税人之家、局长服务日等为载体，开展有针对性、个性化咨询服务4800多人次，全面受理解决涉税各环节业务咨询、疑难处理和跨部门综合协调等热点难点问题。
 
　　三是搭建便捷办税平台。继续巩固网上办税功能建设，全面实施首问责任制、服务承诺制、导税服务、提醒服务、点对点服务、延时服务、预约服务等，共落实提醒提示服务4600多户次。
 
　　四是搭建业务支持平台。针对小微企业和新办企业财务不健全的状况，组织专程上门辅导158次，帮助企业完善财务制度，规范财务管理，进行准确申报，控制税收风险，解决实际困难45个。
 
　　五是搭建权益维护平台。利用网络、走访、问卷调查、座谈等形式，通过行风热线、荣成民心网、民生110平台、设置意见投诉箱，完善外部监督，实施阳光办税。目前，办理群众诉求29起，满意率达100%。
 
　　人生精彩语录：强者能同命运的风暴抗争。

 

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