2014年莒南县地税局提升纳税服务效能的“四抓四优化”具体内容有哪些？-高顿教育

2014年莒南县地税局提升纳税服务效能的“四抓四优化”具体内容有哪些？

高顿网校2014-09-16 09:04Cherry

　　2014年莒南县地税局“四抓四优化”提升纳税服务效能。

　　为了进一步提升服务效能，深入贯彻落实“便民办税春风行动”的要求，莒南县地税局采取“四抓四优化”举措，切实为纳税人提供更好、更优质的纳税服务。

　　一是抓科技，优化新型纳税服务平台。加快征管科技化进程，整合现有征管资源，开通“网报交流平台”qq群，推行网上申报、税银联网等多元化申报方式，拓展纳税服务内涵，切实减轻纳税人负担，搭建新型高效的服务平台。

　　二是抓亮点，优化办税服务厅管理。亮化办税服务厅的“窗口”功能，从规范管理入手，统一窗口设置、统一服务流程；深化一窗式服务，严格执行首问负责制、限时服务制、AB岗工作制、局长接待日等服务承诺和文明服务制度，优化办税流程，为纳税人提供全方位服务。

　　三是抓落实，优化企业帮扶措施。落实帮扶企业发展的各项措施，健全重点联系走访制度，实行点对点针对性服务，关注企业需要协调解决的涉及面广、影响力大的共性问题，强化与国税等职能部门协作联系，在落实政策、综合施策等方面密切合作，研究提出对应解决办法和措施，挖掘发展增收潜力，实现“税企共赢”。

　　四是抓考核，优化服务执行效能。注重内外结合，建立科学的纳税服务评价体系，完善纳税服务绩效考核指标，对服务制度、服务承诺内容、服务时限的执行情况进行全面考核；通过暗访巡查、实地督导、问卷调查等方式，实施对纳税服务行为的跟踪管理，对纳税人反映的突出问题及时解决、及时整改，严格落实责任追究，切实提升服务效能，促进纳税服务的制度化、规范化。

　　人生精彩语录：善待他人，即是最善待自己。