六合地税局，机制完善“三抓手”优化服务“三促进”。
 
　　岁末年初，各项工作开始盘点和梳理，对于纳税服务工作，六合地税一直将其贯穿于全年工作的重中之中，不断丰富服务内容、创新服务手段、完善服务机制，从机制的完善助推纳税服务的优化，促进全局纳税服务进一步优化升级。
 
　　一是抓工作机制建设，促服务能力提升。根据办税服务厅职责及岗位职能，将每个岗位的职责、任务、目标要求等内容进行具体化，进一步明确各个岗位的责、权、利，并将每个岗位责任人要将履行岗位责任的情况纳入个人年度工作考核。每周开展一次问题梳理会，将问题集中备案。定期参加12366业务培训会，不断丰富业务水平。通过营造浓厚的学习氛围，加速干部业务提高，为服务能力提升做好知识储备。
 
　　二是抓职业道德教育，促服务意识提升。针对办税服务厅的特点和职业道德要求，组织全体人员开展职业道德教育。把具体的工作融入到为纳税人服务的道德建设实践中。重视工作方法和沟通方式的不断完善，进一步增强工作人员依法行政、照章办事的意识。每月通过全方位的考核选出“窗口服务之星”，提升团队竞争力和荣誉感。
 
　　三是抓纳税服务创新，促服务质量提升。重视纳税服务工作的创新，根据工作和业务量，因地制宜将单设窗口适时整合为全职能服务窗口，要求每位窗口工作人员全面受理各项业务；开通涉税微博，通过互联网为纳税人提供“错峰办税”，力求改善办税服务厅工作效率，解决纳税人“多头找、多次跑”的问题。使前来办税服务厅的纳税人一看就清楚、一问就明白、一听就舒服、一办就满意，促进服务质效的全面提升。
 
　　高顿小编的金宁推论：面包掉地时，黄油一面朝下的概率与地毯的价格成正比。

 

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