高淳地税应对节前办税高峰，应该做到“三增一减”。
 
　　岁末年关，高淳地税局办税服务厅迎来今年*9波办税高峰，为方便纳税人节前办税，缓解办税压力，该局未雨绸缪提前应对，通过简化涉税审批、增加调配服务资源等措施，提高办税效率，全方位为纳税人做好服务工作。
 
　　一是增加办税窗口人员。开放全部办税服务窗口，临时调配人员充实到办税服务厅一线，加强了导税辅导，办税事项先通过导税人员进行资料完整性审核，及时辅导纳税人正确填写报表、资料补正等事项，省却窗口审核时间，有效缩短了窗口每单业务的办理时间。并抽调人员充实到契税征收窗口，确保纳税人及时办理二手房交易业务。
 
　　二是增加窗口办税时间。在早晨8:30以前和中午的非工作时间，办税服务厅实行值班制度，开设值班窗口，午间值班人员由原来的一人增加为两人，以确保纳税人在办税服务厅能够办理各类涉税事项；延时服务由原来的延时15分钟下班延长到半个小时；取消窗口人员轮休制度，形成了全天候办税大厅。
 
　　三是增加"局长接待日"。"局长接待日"由原来的每周三改为每个工作日进行，每天安排一名局长到大厅值班，现场指挥、调度，听取纳税人意见，帮助协调各项疑难问题。
 
　　四是减少涉税审批环节。除少量事项必须遵循先行审批外，其他事项只要符合办理条件，办税窗口先行办理，事后再进行审核比对，大大降低了纳税人办税的时间成本，提高了纳税人满意度。
 
　　元旦以来，该局办税服务大厅共受理申报征收类业务5192件、发票购领业务516次、税务登记类业务400户、涉税审批业务242起；窗口人均日受理工作量上百人次，且没有发生一起服务投诉，办税评价器满意率达100%。
 
　　高顿网校小编语录：研究一个人良好的观念，剩过挑剔他的缺点。

 

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