高顿网校敬请关注乌鲁木齐地税动态:
 
  今年以来,头区地税局积借总局“便民办税春风行动”,在围绕便民办税上做文章、下功夫,着力打造“Smile(微笑)、specialty(专业)、Speed(迅速)、Satisfaction(满意)”“4S”级纳税服务品牌。
 
  该局在服务态度上,提倡微笑服务、文明服务,对每一个前来办理涉税事项的纳税人,工作人员需微笑面对纳税人,要求做到来有迎声,问有答声、去有送声,同时要求用语文明,举止得体,态度和蔼,礼貌待人,严格使用“您好”、“请讲”、“请稍等”等贴心温暖的言语,杜绝“冷、硬、横、推”等现象的发生,为纳税人创造温馨和谐的办税环境。
 
  该局把培养“专业型”税务干部作为日常工作的重要内容,要求全体干部加强各类业务的学习、交流,全面增强干部队伍的综合素质和协调能力,大力营造比学赶帮超、创先争优的浓厚氛围,为纳税人提供专业化的纳税服务。与此同时扎实开展“服务企业、服务就业、服务创业”的税企交流活动,全面及时地了解辖区内企业的生产经营状况,进一步掌握纳税人的服务需求,为纳税人提供更加专业有效的服务,帮助企业更好更快的发展,实现真正意义上的税企共享共赢。
 
  加强办税大厅窗口建设,梳理简化办税流程,提供“迅速”服务,将原几大类单功能办税窗口整合成职能、流程、标准统一的全功能服务窗口,避免纳税人多头找、多窗跑,实现办税路径快捷化和办税效率*3化。
 
  坚持“基于纳税人需求,始于纳税人满意,终于纳税人遵从”的服务要求,严格实行延时服务、预约服务、提醒服务,建立“急事急办、特事特办”的快捷反应机制,严格执行首问责任制、大厅值班制,方便不同对象的纳税人,健全纳税服务体系。
 
  高顿网校小编末尾寄语:人生如一条河流,奔腾向前,永不停歇;人生是一首诗,写满了悲欢离合,却挥不走哀愁忧伤。

 

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