近日,该局投用了自助办税终端,在办税服务厅配置了ARM自助办税终端,纳税人通过提示操作,便可实现全天候24小时办理纳税申报、税控IC卡报税、税库银扣款等业务,有效提高税务机关行政效能,充分满足纳税人对纳税服务方便快捷高效的要求。首先拓展了延时服务的范围。无论8小时工作之外还是节假日,纳税人均可自助办理相关业务,实现了24小时全天候纳税服务。其次可有效避免办税高峰期纳税人排队拥堵的现象,缓解窗口工作的压力。这样既节省了纳税人的办税时间和成本,还减轻了办税窗口的工作压力,切实做到了征纳双方的“减负”,真正做到了优化纳税服务,提高服务效率,提升服务质量。