来源:高顿网校 发布时间:2019-04-12 10:43 责编:fuhuipeng
  芝士学姐:税务人在四大工作都会经历什么,需要拥有什么证书,在日常工作中又会有什么样的挑战呢?
 
  今天就和学姐一起听听来自德勤的税务大佬Kevin的经验吧~
 
  这位在人才招聘、市场开拓、税务服务方面都有着丰富经验的资深德勤税务大佬Kevin将与我们分享他30年税务工作中遇到的种种挑战、对众多热点话题及童鞋们的高频问询提出自己的见解,还不赶紧搬小板凳、和学姐一起来聆听Kevin蜀黍讲故事吧!
 
 
  01
 
  30年税务工作中遇到的挑战
 
  Q:以您多年的税务工作经验,您遇到最困难的一件事是什么?您又是如何解决困难的?
 
  我加入公司30年。1994年,我从香港来到北京工作,一方面这是新的发展机遇,但同时也意味着我要面对来自于工作、生活、语言、饮食、居住等多方面的改变与挑战。
 
  面对当时的情况,我觉得第一是要有正确的心态。即将面对新的环境,在心理上我首先做了充分的准备,对于新环境要拟定一个合理的期望值,从而不会让自己心里落差较大。当然我自己必须要积极努力,让我可以尽快融入新环境来!
 
  第二,我会抱着开放的学习心态,主动了解周边的人和事。我刚来北京的时候,德勤北京整个办公室只有20多人,税务部就只有2人!我不单要对当时整个工作重新了解和学习,同时也要自己处理各种各样的问题,所以我觉得当时自己开放的学习心态是很重要的。
 
  第三,主动建立工作关系网络。一方面,我当时需要经常和财税部门的老师沟通,了解政策动向同时建立关系网络等。对一个从香港到国内发展的“北漂",“关系”是一个既陌生又貌似很重要的东西,二十多年的经历让我深深体会它的意义!很多的老师甚至变成好朋友,好同事!
 
  另一方面,我需要积极开展客户并保持良好沟通,提供卓越服务;除此之外,我还参加校园招聘,不单向学生介绍德勤,更重要推广税务服务。大家可能很难想象二十多年前很多学生对税务是一无所知!在当时,我们资源十分有限,我只有积极努力搭建自己的“网络”,才会让我得到更好的发展。把原来一年的派遣安排变成了二十多年的经历,并在我三十年的职业生涯中占据了很大的篇章!
 
  形容30年德勤工作经历的一个词儿
 
 
  Q:在德勤30年的工作经验里,如果您能够用一个或者几个词语来形容这份工作与工作经验,会是什么?
 
  要用一个词来形容“工作经历”的话,我会用“丰富多彩”!对我个人来讲,1994年,我以税务经理的身份从香港所调到北京所,在千禧年我晋升为合伙人,工作内容也从客户服务兼顾到公司管理方面。2001年,我被公司调到天津办公室做税务主管合伙人,但这次和最初到北京不一样的地方是,我作为管理者的身份负责一个部门的运作。然后我成为天津的主管合伙人、华北税务主管合伙人和华北区副主管合伙人。2008年,很幸运得到公司及其他合伙人的支持和信任,我当选为理事会成员,参与到公司的治理工作,代表合伙人对公司的发展战略、运营、财务、合伙人考评等多方面了解、讨论和审批。在理事会的这八年工作中,我能够多一个角度去看公司的运作,对我的职业生涯来讲是很有意义的经验。2015年,随着公司发展,我们打算建立公益基金会,我自动请缨,负责制定基金会的战略和定位,筹建一个属于我们的公益品牌,履行德勤的企业社会责任,贡献我们的社区。我觉得德勤是一个十分强大而开放的平台,赋予我们庞大空间和给力支持,让我们为自己和德勤添上丰富而多彩的内容。
 
  02
 
  对于考取证书的选择与建议
 
  Q:很多国内外学生都看重一些专业证书如CFA,CPA,ACCA税务师资格证书等,我们了解到,您既是ACCA成员,同时也是澳洲CPA成员。能分享一下,我们应该如何去选择考取哪些证书?
 
  我觉得每个专业证书都有它的价值,如何选择就看每个人经历和需要。首先应该结合自己的教育背景,以及未来的职业发展、工作地点等来选择考取的证书。比如本身是学习会计课程而发展方向是会计有关的,那么考CPA或ACCA这类的证书是顺理成章的;又如果对于国内工作的同事,我比较建议考取税务师或CICPA,因为这两项对在国内发展最为密切。
 
  03
 
  香港与内地税务工作的主要区别
 
  Q:您既有香港又有内地从事税务工作的经验,您认为两地税务工作的主要区别在哪里?香港只有香港税,会不会处理税务工作更简单一点?
 
  总的来说,香港税务问题的处理会因为它的税制比较简单、健全、专业和可预见性,而相对简单些。但实际不能单单去谈简单与否,而内地在这方面还在发展。我想用三点来分享。
 
  第一,从税务人员和税务局的关系来看,香港税务局在税务处理方面更加书面化;一般很少有机会去和税务局相关人员开会,只有当纳税人有重大事宜,才会和税务局安排正式会议。另外,在问题处理方式上,因香港是普通法体系,我们还可以利用税务仲裁和司法程序解决税务纠纷。内地税务局正在改革阶段,很多事物在逐步改善。
 
  第二,从客户的情况看,税务代理服务在香港需求更多,业务相对更成熟,我们的价值更容易被认可,税务专业服务也更受重视。目前,内地也在逐渐重视税务,这一点上应该会越来越好。
 
  第三,从税种来看,香港的税种相对单一,因为它是英联邦的法律体系,所以有很多可以参考的案例。这会给现实工作中提供宝贵的参考,会相对提高解决问题的预测性,降低涉税成本。
 
 
  04
 
  中国对税务专业人士的需求
 
  Q:最近税务热点问题层出不穷,您觉得这是否是一个信号,代表现在以至未来,中国对税务专业人士的需求会越来越高?
 
  我觉得这是肯定的。我在中国大陆工作了20多年,最初阶段大多数企业是没有专门人员来处理税务问题的。但随着市场开放,商业发展越来越复杂,加上一些税务问题的曝光,大家开始关注税务问题,企业也慢慢开始有专人负责,近年来很多企业建立税务部门,统筹所有税务问题。因此,从这一路以来的变化历程,我们可以很清楚看到税务的重要性越来越突出,对税务专业人士的需求更高。
 
  另外,从商业角度看,很多企业越来越国际化,对于了解跨境税务的专业人士需求也越来越迫切。这些需求,也会增强社会对于专业税务人才的渴求。
 
  有效管理时间,拓展兴趣爱好
 
  Q:我们常常会面对工作上的时间掌控问题。对于像您这么忙碌的人,您是如何有效管理自己的时间,让您可以拓展您的兴趣爱好等?
 
  时间可像挤牙膏一样,挤挤总还是有的。加上互联网的普及,通讯和科技的迅速发展为我们工作带来很大的便利,让我们无论身在何处都能处理工作,让我们更有效率完成工作。
 
  当然如果兴趣爱好太多,那肯定也会影响工作。我建议大家锁定一两个兴趣爱好之后,通过不同方式接触它、培养它。比如,如果喜欢卡拉ok,就可以在出差或者上、下班路上多听听喜爱的歌曲;如果喜欢高尔夫,虽然不可能经常去打高尔夫,但是可以通过看有关书和视频了解更多,这也是个learning的过程。
 
  总的来说,不要拘泥于形式,能够欣赏就好,所以在有限的时间里培养一、两个爱好还是可以的。

 
 
  05
 
  如何平衡、安排、处理多项工作
 
  Q:您作为德勤税务沟通与协商服务全国领导人,同时又是税务与法律市场与国际部全国领导人,以及德勤公益基金会秘书长。您是如何游刃有余处理这些看似完全不同范畴的工作的?以及我们也很好奇,德勤为什么要投入这么多精力在公益活动上?
 
  我处理多项工作的方法大概有以下几点:
 
  第一,团队分工合作。有一个很好的团队来支持我工作,这一点上在德勤很有优势。
 
  第二,取舍。当事务过多时,我的心里会有取舍,毕竟人是不可能所有事都去做且都办的很好。
 
  第三,培养他人。我比较喜欢培养和引导团队成员,发掘成员的学习潜力,过程中我会沟通我的预期,提供做事的方向,也会注意控制进程。
 
  第四,充分应用公司提供的技术支持和便利。

 
 
  德勤希望通过建立我们的公益基金会能更专注、更集中推动公益慈善事业的健康有序发展。通过我们的专业服务和志愿者服务让公益更专业化,最终能力行我们的社会责任,培养德勤同事全面成长。例如:通过我们儿童成长陪伴计划,表达我们对于社会热门问题的关注和行动。而事实上,这项工作充满了挑战。公益活动并不像我们提供专业服务一样,可以直接从客户得到反馈,公益活动的效果很抽象且较难评估影响。由于挑战较大,而我们可能做不到专业公益机构的效果,所以我们也会跟其它志同道合的机构朋友合作,让我们在推动公益慈善方面发挥更大影响。
 
  Q:您曾多次担任德勤税务精英挑战赛的评委,对于参赛的同学和团队,你比较看重哪些素质呢?
 
  第一,税务专业技术要过硬;第二,团队合作,成员之间的分工协作对于案例的完成也至关重要;第三,成员的应变能力,如何现场应对评委的提问。我觉得这些因素和素质,都是赢得比赛至关重要的因素。
 
  怎么样?Kevin的分享是否为你带来了些许启发与激励呢?

登录并评论

精选推荐

相关推荐

报考指南

考试动态