1.为了迎战百事可乐,可口可乐在纽约宣布更改其行销99年的饮料配方,此事被《纽约时报》称为美国商界一百年来最重大的失误之一。在80年代,可口可乐在饮料市场的领导者地位受到了挑战,其可口可乐在市场上的增长速度从13%下降到只有2%。根据以上描述,可口可乐战略变革的种类属于( )。
  A.技术变革
  B.产品和服务变革
  C.结构和体系变革
  D.人员变革
  【正确答案】: B
  【知 识 点】:战略变革管理
  【答案解析】:
  产品和服务变革是指企业的产出的变革,包括开发新产品或改进现有产品,这在很大程度上影响着市场机会。

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