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14.海尔集团是一家进行国际化经营的企业，其总部设在中国，而海外经营单位均实行本地化管理，以满足当地消费者的特定需要。根据以上信息判断，海尔集团采用的国际化经营战略类型是( )。
A.国际战略
B.多国本土化战略
C.全球化战略
D.跨国战略
【正确答案】：B
【答案解析】本题考核国际化经营的战略类型。为了满足所在国的市场需求，企业可以采用多国本土化战略。这种战略与国际战略不同的是根据不同国家的不同的市场，提供更能满足当地市场需要的产品和服务。海尔的总部设在中国，而海外经营单位均实行本地化管理，以满足当地消费者的特定需要。由此可以看出，海尔实行的是多国本土化战略。
15.国外研究表明，在拥有1000名员工的公司里，管理层次为4个，即总经理、部门的经理、一线的管理人员以及基层的员工。泰兴公司是一个拥有2000余名员工的高科技企业，该企业拥有多达12个管理层次，据此判断泰兴公司的组织结构属于( )。
A.扁平型组织结构
B.高长型组织结构
C.矩阵制组织结构
D.职能制组织结构
【正确答案】：B
【答案解析】在纵向分工中，基本有两种形式：一是高长型组织结构;二是扁平型组织结构，泰兴公司的管理层次多于平均管理层次，因此，属于高长型组织结构。
16.下列关于国际化经营企业组织结构的说法中，不正确的是( )。
A.跨国结构是从全球性产品-地区混合结构思路出发，从下属公司的功能与权力角度，对组织结构作进一步优化
B.全球性产品-地区混合结构也是一种矩阵结构
C.全球产品分部结构的目的是力求同时*5限度地提高效率、地区适应能力和组织学习能力
D.在全球产品分部结构中，这里的产品分部可以是事业部，也可以是战略业务单位
【正确答案】：C
【答案解析】跨国结构的目的是力求同时*5限度地提高效率、地区适应能力和组织学习能力，所以选项C的说法不正确。
17.天泰公司部分非财务业绩计量指标包括员工周转率、旷工时间和每个员工的培训时间，这最有可能是对下列哪个领域的评价( )。
A.服务质量
B.人力资源
C.市场营销效力
D.物流能力
【正确答案】：B
【答案解析】员工周转率、旷工时间和每个员工的培训时间是对人力资源的衡量，所以选项B正确。
