作业：作业是指企业中特定组织（成本中心、部门或产品线）重复执行的任务或操作。
　　若干个相互关联的具体作业组成的作业集合，被称为作业中心。
　　执行任何一项作业都需要耗费一定的资源。资源是指作业耗费的人工、能源和实物资产（车床和厂房等）。任何一项产品的形成都要消耗一定的作业。作业是连接资源和产品的纽带，它在消耗资源的同时生产出产品。
　　成本动因：（1）成本动因是指作业成本或产品成本的驱动因素。在作业成本法中，成本动因分为资源成本动因和作业成本动因。
　　（2）资源成本动因是引起作业成本增加的驱动因素，用来衡量一项作业的资源消耗量。依据资源成本动因可以将资源成本分配给各有关作业。
　　（3）作业成本动因是引起产品成本增加的驱动因素，用来衡量一个成本对象（产品、服务或顾客）需要的作业量。作业成本动因计量各成本对象耗用作业的情况，并被用来作为作业成本的分配基础。