一、单项选择题
　　1、甲公司是一家刚成立的公司，主营业务是生产经营洗衣皂。由于公司刚成立，公司没有自己的品牌效应，于是与某着名洗衣粉品牌达成协议，进行捆绑销售，这属于企业价值链活动的(　  )。
　　A.生产经营
　　B.人力资源管理
　　C.服务
　　D.市场营销
　　2、某银行为了减少顾客等待的时间，提高银行效率并为顾客创造价值，开发了一种叫号系统，这种系统能使客户知道自己的等待时间并提示他们要办理业务的柜台号。根据以上信息，从价值链分析的角度可以判断这个活动属于(  　)。
　　A.服务
　　B.采购
　　C.技术开发
　　D.企业基础设施建设
　　1、
　　【正确答案】：D
　　【答案解析】：市场营销是指提供购买方购买产品的方式、引导买方进行购买的各种活动，甲公司通过捆绑销售的营销方式来引导买方购买自己的产品，所以属于市场营销。
　　【该题针对“[新]价值链分析”知识点进行考核】
　　2、
　　【正确答案】：C
　　【答案解析】：该银行的这种活动属于技术开发。
　　【该题针对“[新]价值链分析”知识点进行考核】
　　 
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