知识点：成功关键因素分析
　　成功关键因素（KSF：KeySuccessFactor）：
　　是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。
　　确认产业的关键成功因素必须考虑：
　　（1）顾客在各个竞争品牌之间进行选择的基础是什么？
　　（2）产业中的一个卖方厂商要取得竞争成功需要什么样的资源和竞争能力？
　　（3）产业中的一个卖方厂商获取持久的竞争优势必须采取什么样的措施？
　　随着产品寿命周期的演变，成功关键因素也发生变化。
　　随产业的不同而不同。
　　即使是同一产业中的各个企业，也可能对该产业成功关键因素有不同的侧重。