知识点：企业利益相关者的权力来源
　　1.对资源的控制与交换的权力。资源的稀缺程度与企业的依赖性。
　　2.在管理层次中的地位。（法定权、奖励权、强制权）
　　3.个人的素质和影响。（榜样权和专家权）
　　4.参与或影响企业的战略决策与实施过程。
　　5.利益相关者集中或联合的程度。