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　　2.甲公司是一家历史悠久的英国奶制品公司，业务遍布欧洲、亚洲和美洲，其规模在 英国同行业排行第二。甲公司生产的主要产品包括婴儿奶粉、全脂成人奶粉、各类乳酪制 品，并一直使用单一品牌在各地市场上销售。
　　
　　甲公司在英国总部聘用了400余名营销人员，分别负责各地区的销售业务。大多数营 销人员的大部分时间均出差在外国，与当地大型超市及经销商洽谈业务。甲公司生产总部 的厂房与农场均设于英国市郊，采用劳动密集型的生产及包装模式。甲公司各生产线的生 产成本占公司总运营成本的30%，比同行业平均水平高约5%。
　　
　　近年来，某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等，导致奶制品市场竞争激烈。由于甲公司未能对各个地区市场变化采取应对措施，导致其总体市场份额和利润率均下降10%以上，在成人奶粉细分市场的份额下降了20%。
　　
　　经研究分析，*6管理层发现甲公司在战略制定、内部组织结构和经营管理等方面存在缺陷，急需进行调整。*6管理层决定在甲公司内推行全新的运营模式，并拟将总部直接管理各地区业务的业务管理模式调整为区域事业部制的组织结构。
　　
　　要求：
　　
　　(1)简述选择战略变革的时机的三种类型，并确定甲公司战略变革时机的所属类型。
　　
　　(2)简要分析甲公司在成人奶粉市场面对的挑战，并提出可以增强甲公司竞争优势的 可选战略建议。
　　
　　(3)简要分析甲公司实施“区域事业部制”组织结构的好处，并提出甲公司应如何组 织“区域事业部制”组织结构的建议。
　　
　　答案及解析
　　
　　2.(1)战略变革的时机可分为三类：①提前性变革：这是一种及时发生的变革：当管理者能及时预测未来的危机或对业务的威胁，提前进行必要的变革;②反应性变革：这发生于当企业已存在有形的危机或威胁当中，并为企业带来不利影响，如利润率或市场份额下降等;③危机性变革：这发生于当企业出现根本性危机或威胁，在不变革的情况下将使得企业面临倒闭或破产。例如，政府突然改变政策而对企业产生严重不利影响。这是一种被迫性的变革。
　　
　　由于乙公司正意识到导致企业在总体市场份额和利润率下降的种种迹象，而决定作出反应，进行战略变革。这属于反应性变革。
　　
　　(2)甲公司正面对的挑战包括：①高生产成本，比同业高约5%;②在某些市场中未能满足顾客的需要，例如：全脂成人奶粉与某些市场兴起的“以瘦为美”文化互相抵触：③市场竞争力开始减弱。
　　
　　面对挑战，甲公司可采用竞争战略中的成本领先或差异化战略，以获得竞争优势：①成本领先战略就是通过规模经济或改善生产技术来降低生产成本，超越同业的竞争者。现在甲公司以劳动密集型的生产模式运作，加上厂房在英国劳动成本很高，甲公司可考虑以技术改善生产过程，由目前的劳动为主的方式转为系统化生产或分散部分生产线到成本较低的国家。②差异化战略是通过与竞争者存在差异来获得优势。甲公司可以通过增加其产品的多样化，包括提供不同类型的成人奶粉供消费者选择，如不同的口味(如草莓、巧克力)的奶粉或低脂奶粉，或以其他品牌推出同类产品。
　　
　　(3)利用“区域事业部制”组织结构可使甲公司实现更好更快的地区决策，为海外业务的环境变化作出及时反应。并进行有效管理。与一切皆由总部来运作相比，更可以削减营销员工长期出差的成本。
　　
　　甲公司可按销售区或国家地区来进行划分，如分为北美，东南亚及欧洲等国家来管理.如有需要，可在进行进一步的细分。