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　　第三节 战略控制
　　战略控制的过程
　　(一)战略失效与战略控制
　　战略失效与战略控制的概念。
　　战略性业绩计量
　　战略性业绩计量的特征：
　　①它重点关注长期的事项，对大多数企业而言可能是股东财富;
　　②它有助于识别战略成功的动因，如企业是如何长期创造股东价值的;
　　③它通过企业提高业绩来支持企业学习;
　　④它提供的奖励基础是基于战略性的事项而不仅仅是某年的业绩。
　　3.战略控制和成功关键因素
　　识别成功关键因素的意义:
　　(1)识别成功关键因素的过程可以提醒管理层关注那些需要控制的事项，并显示出次要的事项。
　　(2)传统的预算控制可能使报告的成本与标准成本存在差异。而成功关键因素能够转化为按照相同方式定期报告的关键性业绩指标。
　　(3)成功关键因素能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息，以指导信息系统的发展。
　　(4)它们能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较。