30年前,个人电脑开始进入人们的视线。如今,会计业正经历着30年以来最为剧烈的技术巨变,注册会计师(CPA)需面对大量的技术难题。
  为了寻求解决之道,美国《会计月刊》(Journal of Accounting)邀请了10位声名卓着的业内专家,探讨今后的10年间CPA需要重点关注哪些重大技术发展趋势。获邀的专家有:
  莎拉·奥斯坦多普·伯祖格利(Sarah Ostendorp Bezugly),拥有CPA和注册信息技术专家(CITP)职业资质,欧克资本会计集团(Oak Capital Accounting Group)所有人兼管理合伙人,美国注册会计师协会(AICPA)下属的商业情报工作组(Business Intelligence Task Force)成员。
  L·加里·布默(L.Gary Boomer),拥有CPA和CITP职业资质,布默咨询公司(Boomer Consulting Inc)首席执行官(CEO),AICPA下属的信息技术执行委员会(IT Executive Committee)前任主席。
  吉姆·伯克(Jim Bourke),拥有CPA、CITP以及注册财务鉴识师(CFF)职业资质,威斯厄姆史密斯+布朗会计师事务所(WithumSmith+Brown)合伙人,负责内部技术。2012年至2014年期间,担任AICPA的技术+大会(TECH+conference)主席。
  大卫·赛斯拉克(David Cieslak),拥有CPA、CITP以及全球特许管理会计师(CGMA)职业资质,电脑咨询公司——艾瑞克斯科技公司(Arxis Technology)负责人,AICPA下属的信息技术执行委员会前任主席。此外,他还是着名的技术倡导者,被誉为“监管神探”。
  J·卡尔顿·柯林斯(J.Carlton Collins),ASA研究公司(ASA Research)所有人,《会计月刊》科技问答专栏作家,《提升CPA工作效率的125个小技巧》作者。
  兰迪·约翰斯顿(Randy Johnston),网络管理集团有限责任公司(Network Management Group Inc)和K2公司(K2Enterprises)执行副主席,着名的会计技术宣传者。
  贾尼斯·帕森(Janis Parthun),拥有CPA和CITP职业资质,AICPA的高级技术主管,负责监管IT部和CITP认证计划。
  瑞克·理查德森(Rick Richardson),拥有CPA和CITP职业资质,理查德森媒体和技术公司(Richardson Media &Technologies)管理合伙人,安永会计师事务所(Ernst &Young)前任技术主管。
  多尼·岛本(Donny Shimamoto),拥有CPA、CITP以及CGMA职业资质,技术咨询公司——IntrapriseTechKnowlogies公司常务董事,AICPA下属的信息技术执行委员会的主席。
  艾米·维特尔(Amy Vetter),拥有CPA和CITP职业资质,美国英泰软件公司(Intacct Corp)“CPA领导人计划”负责人,曾任美国财务软件开发商Intuit公司东南区财务经理和AV会计服务公司(AV Accounting Services Inc)总裁。
  《会计月刊》:请您预测,在未来的10年,CPA日常工作中会使用到哪些重要技术?
  伯祖格利:未来10年,凡是能持续不断地提高CPA及其客户的移动办公能力和工作效率的科技,无论是客户端接口、手机应用软件还是云计算,都将成重要的科技。
  布默:未来10年,将对CPA产生最重要影响的技术可以归为三类,即移动类、全球类和社交类。用现在流行的术语,我们可以对这些重要的技术应用做如下的描述:
  1、关系管理:基于“云技术”的解决方案将改变CPA维护客户关系以及存储经济数据的方式。今后,当一项交易完成之后,与该交易相关的数据将被自动收集;而CPA作为最值得信赖的商业咨询师将向客户提供有价值的建议。
  2、知识管理:目前,知识主要由个人掌握。而“云技术”的出现将改变这种方式,帮助CPA轻松获取内、外部资源。
  3、内容管理:从各个渠道(包括交易环节)收集信息并汇集成内容,进行内容分析,从而为决策提供实时信息支持。
  我认为关系、知识以及内容三者之间的界限将日益模糊,你可以以一种有效的模式命名、包装以及交付数据。如果CPA能拥有这样的远见,不被以往的经验所束缚,那么他们就有机会成为备受信赖的商业咨询师,为客户提供商品化服务。
  伯克:毫无疑问,我们做任何事情都涉及能源利用和无所不在的互联网。今天,这项技术叫做“云计算”;明天,名称将不再重要,因为这项技术将融入我们的交易、应用软件、数据乃至整个系统中。通过互联网主干线,我们的客户、消费者以及供应商能够以多种方式紧密地联系起来。
  赛斯拉克:“云技术”和移动设备(包括手机、平板电脑和超级本等)将进一步促进科技与CPA日常职责的融合,我们将这种融合称为“普适计算”(Pervasive Computing,由IBM1999年提出,指的是无所不在的、随时随地可以进行计算的一种方式;无论何时何地,只要需要,就可以通过某种设备访问到所需的信息)。
  柯林斯:我预计,新一代商业智能工具将推出,帮助CPA更好地分析详细数据和财务信息。未来的商业智能工具将很有可能通过多种渠道来整合数据,形成更有深度的结论。例如,结合人口普查所获取的城市人口年龄构成数据,我们可以按“销售项目”和“城市”分类,轻松生成详细的销售分析报告。新的智能工具很可能会采用“可扩展标记语言”(XML)和“可扩展商业报告语言”(XBRL)标签、大型数据库以及精密运算法则来快速分析企业的财务活动,依照标准对数据进行条块分类和分级,从而识别风险、关注重要事项、改进方法,并寻找潜在机会。
  约翰斯顿:对CPA行业而言,我认为最重要的技术是分析软件、“企业资源计划”(ERP)、“客户关系管理”(CRM)以及“内容管理”;对公众业务而言,重要的技术是“业务管理”和“文档管理”。
  帕森:目前,CPA在日常工作中越来越多地使用移动设备和“云计算”。虽然,许多新工具仍在研发之中,但CPA不应固步自封,而应乐于接受新鲜事物,通过学习使用新工具和新软件来保持竞争力。
  理查德森:我的预测是移动设备以及与“云”服务和平台安全相关的技术。
  岛本:今后10年,E-mail将继续普及,成为基本的沟通方式和数据交换手段,而且通过手机和平板电脑收发E-mail呈增长趋势。展望未来,CPA技术工具套装中将会出现更多的数据分析软件,既包括商业智能软件,帮助工商业从业CPA优化决策方案,同时也包括审计数据分析工具,帮助审计人员摆脱烦冗的数据收集工作,专注于数据分析和提供鉴证服务。
  维特尔:移动性!移动性!还是移动性!移动科技将帮助CPA简化工作流程,提高工作成效。例如,将智能手机拍摄的配套材料或发票等文档的照片上传至CPA“云端”工作站,代替工作流程中的复印环节,这样可以更加快速地开展工作。能够改变我们工作方法的其他产品还包括商业智能面板报告软件、税务减免追踪软件以及协助会计工作审批流程和客户付款流程的应用软件。
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