1.核心竞争力需同时满足哪三个关键测试？

（1）它对顾客是否有价值？

（2）它与企业的竞争对手相比是否有优势？

（3）它是否很难被模仿或复制？

2.一般来说，能够建立企业核心竞争力的资源主要包括哪些？

（1）建立竞争优势的资源指能够帮助企业利用外部环境中的机会、降低潜在威胁并建立竞争优势的资源。

（2）稀缺资源企业占有的资源越稀缺，越能满足顾客的独特需求，从而越有可能变成企业的核心竞争力

（3）不可被模仿的资源主要包括独特的实物资源（如旅游景点、矿山等）、企业文化、商标、专利、公众的品牌忠诚度

（4）不可替代的资源

（5）持久的资源资源的贬值速度越慢，就越有利于形成核心竞争力