【重要知识点】:战略管理的特点

(一)提出

“战略管理”一词,最早由安索夫1972年提出。

(二)特点

1.关于企业整体性管理

2.企业与外部关系的改变和管理

3.具有很大的不确定性和模糊性

4.涉及企业的变革