若考生忘记用户名或密码：
 
　　*9步：点击链接：Forgot user name/password?（忘记用户名密码）
 
　　第二步：提交以下信息
 
　　First Name（名）：XX
 
　　Last Name（姓）：X
 
　　Confirm Primary E-mail Address（报名时填写的有效邮箱地址）：
 
　　第三步：系统会自动发送一个更改密码的链接发到考生的邮箱。
 
　　第四步：考生进入注册邮箱打开链接，系统会提示修改新的用户名和密码，修改后再登录即可。