问:我在交年费的时候,用支付宝支付,支付成功后在跳转页面的时候电脑崩溃了然后自动关机,我再开机登陆my ACCA显示我没交钱,但是钱已经从银行卡里划走了啊,我还怎么办,求助!

ACCA交年费后登陆myACCA显示没交钱怎么办

  答:莫着急,先打ACCA中国官方的电话或者给ACCA英国写邮件,附上你的支付宝扣款记录图以及银行账单记录,打电话声明你的问题。

  清楚浏览器缓存包括用户登录的信息,关掉浏览器,重新打开浏览器登录你的ACCA账号再看看,如果没有就看官方如何回复你,逻辑上来讲支付成功了还有一个过程,款项已打到对方账户但可能还未入账所以未显示。你的个人账户被成功扣款后,有可能需要等1-3天才能在国际注册会计师ACCA系统上显示到账。如果超过3天以上您的Accountbalance仍然显示有欠费,则表示支付没有成功,相关费用会在2-15个工作日内退回到您的信用卡或支付宝。您可以再收到退款后,再次尝试支付即可。