CMA:财务报表分析方法改进的路径（三）

　　三、引入非财务指标作为补充
　　随着全球经济形势的变化和发展，仅以传统的财务指标进行分析存在种种缺陷，建立在过去基础上的财务指标反映的只是去年的绩效，缺乏预测性和发展性，而非财务指标则相反，他们往往是面向未来的。知识经济时代，公司必须把财务指标和非财务指标有机结合起来，才能对企业进行全面、长期、战略性的评价分析。
　　非财务指标反映的往往是那些关系到企业长远发展的关健因素，在传统的财务指标的基础上增加各类非财务指标，例如顾客满意度、产品和服务质量、战略目标、潜在发展能力、创新能力、市场份额等，可使整个财务分析更加全面。把企业的短期利益和长期发展结合起来分析，既避免了企业的短视行为，也可使企业得到更加准确的评价，弥补了仅财务指标分析的不足。以平衡记分卡方法的引入为例，它改变了企业只关注财务指标的考核体系的缺陷，其设立的考核指标既包括了对过去业绩的考核，也包括了对未来业绩的考核。与传统业绩评价体系相比，它实现了财务指标与非财务指标的结合，实现了业绩的短期评价与长期评价相统一，揭示了企业价值创造的动因。