CMA:企业战略管的精髓——文化

　　精髓之——文化战略管理
　　文化战略管理分两个层面，即内部文化管理和外部文化战略管理。内部文化战略管理需要解决的是内部价值观统一的问题；而外部文化战略管理要解决的是外部文化认同的问题。
　　大部分合并、并购和重组的企业都会面临文化整合问题，实际也就是要解决相互之间价值观冲突的矛盾。明基并购西门子手机事业部引发的离职风波，就是价值观冲突的典型案例。如果企业内部员工能够形成一致的核心价值观，那么企业在决策上就容易达成一致，进而形成强大的合力。这样也是一种战略规划。
　　企业一旦解决了内部文化管理的矛盾，就将面临外部文化战略管理问题。许多跨国企业水土不服，就是因为企业原有的战略管理思想和文化背景与所在地文化产生碰撞，并无法融合所导致的。要想解决这一问题，就必须研究所在国、所在地和所在行业的特色文化，并利用人才本土化实现企业本土化，最终融入当地文化之中。tcl和联想等许多国产优秀企业在国际化过程中也都遇到了水土不服的问题，其实就是没有解决好跨文化的问题。