纳税人便捷办税的方法和途径来源：宿豫地税作者：江猛　李芳芳日期：2012-11-19字号[ 大 中 小 ] 　　随着网上办税系统的不断完善，税务部门纳税服务平台的不断丰富，纳税人办税渠道进入前所未有的多元时代，办税流程也可根据纳税人的自身条件及个性需求灵活选择，很多纳税人为如何正确选择办税渠道，提高办税效率而困惑。现就办税技巧简要梳理如下：　　一、灵活使用12366服务热线　　几乎所有公民都无法避免纳税，但是多数纳税人都通过代扣代缴方式实现了纳税过程，如：个人所得税通过单位财务部门或支付者代扣代缴，车船税在缴纳交强险时由公安机关代收。因此，许多纳税人在与税务部门进行直接接触时都是由于偶发事件，如：个人出租住房申报纳税，两处以上取得收入申报纳税，房产交易纳税等。此类纳税人对办税流程往往比较生疏，建议办税前首先拨打12366免费服务热线，咨询办理该业务应提供的资料及税率税额情况，防止因携带资料不全、资金不足等原因出现来回跑情况。同时，12366也提供政策咨询、投诉受理、发票查询等服务，纳税人可根据需要自由选择。　　二、充分发挥网上办税厅功能　　网上办税厅是信息化时代办税的重要渠道，并将逐步成为*9大办税平台。网络办税具有零等待、全天候、无界限等实体办税厅无法比拟的优势，尤其适合办税频率高、业务多、资金大的纳税人。办税人只需输入网址http://wsbs.js-l-tax.gov.cn，便可根据条目提示办理所需项目。目前，江苏地税网上办税厅已覆盖从设立预登记，到申报征收，再到发票开具，以至注销申请的全系列业务功能。绝大多数涉税业务纳税人都可以足不出户通过网上办税厅进行办理。但许多纳税人由于不熟悉或者安全性考虑，还是不愿意选择网上办理，笔者建议纳税人实际操作几次，一定会发现其优越之处。　　三、选择实体办税厅要注意时间技巧　　如果纳税人选择实体办税厅办税要特别注意时间技巧，正常月份15日为申报截止期，因此，一般在15日左右办税人数较多，难免出现排队等候的情况，此外，年中年末同样为办税人流高峰期，纳税人如无特殊需要应尽量避开这些高峰日，防止出现长时间等候。如遇特急事项，纳税人可通过预约服务的方式提前与税务机关联系，以保证顺利办理。对于设立便民服务点的区域，一般涉税事项建议在便民服务点办理，这样效率更高。各办税服务厅均设有值班岗及导税台，在办税厅遇到不明事宜应及时向服务人员咨询，以免出现误等情况。　　四、关注各地特色服务　　各地税务机关会根据自身条件加设一些服务措施，灵活选择可以有效提升办税效率。如宿迁地税近期推出了微博叫号的服务功能，关注宿迁地税官方微博的纳税人可通过微博在办税途中选择合适时点进行取号，大大缩短在办税厅等候的时间。　　随着江苏地税税源专业化管理改革的深化，纳税人的各项涉税事务正进一步向前台移动，体现了服务的便捷性及处理的公开化。另外，税务部门的工作更需要纳税人的参与和建议，目前各地通过纳税人之家、纳税人学校等平台增进征纳互动，相信随着征纳交流的增加，一些更便捷办税方式将会被开发并推广使用。