问：已购软件用户进行升级而收取的费用是否缴纳增值税？该部分是否能享受增值税超税负返还政策？
答：根据《财政部、国家税务总局关于增值税若干政策的通知》（财税[2005]165号）的规定，纳税人销售软件产品并随同销售一并收取的软件安装费、维护费、培训费等收入，应按照增值税混合销售的有关规定征收增值税，并可享受软件产品增值税即征即退政策。对软件产品交付使用后，按期或按次收取的维护、技术服务费、培训费等不征收增值税。