青海同仁县国家税务局四项措施助推便民办税春风行动-高顿教育

青海同仁县国家税务局四项措施助推便民办税春风行动

高顿网校2014-10-10 14:03lie

　　高顿网校友情整理：青海同仁县国家税务局四项措施助推便民办税春风行动，具体内容如下：

　　为切实解决纳税人反映强烈的突出问题，同仁县国税局结合党的群众路线教育实践活动，以便民办税春风行动为抓手，以优化纳税服务为重点，采取有力措施，狠抓办税公开，推出即时即办业务，深入落实首问责任制，加强监督检查，真正为纳税人提供方便、快捷、满意的服务，使“春风行动”在国税工作中落地生根、开花结果。

　　一是狠抓办税公开，增强办税透明度。

　　今年以来，同仁县国税局通过业务咨询电话、门户网站、办税服务厅、纳税人学校等多种渠道主动公开行政审批，执法权力，当场办结业务，涉税资料业务，纳税人信用状况，纳税服务渠道等“六项清单”，及时公告*7税收政策、办税程序、工作规范、欠税公告、定期定额、收费标准、岗位职责及纳税人的权利义务等信息，使纳税人更加清楚的了解各项税收政策，同时，主动广泛接受纳税人和群众的监督，进一步增强办税透明度。

　　二是推出即时即办业务，打造便民办税通道。

　　针对纳税人反映税务机关工作效率不高的问题，同仁县国税局采取有效措施进一步优化审批流程，减少审批环节，缩短审批时限，提高审批效率，推出即时即办业务，在活动中，只要接到纳税人的合理的税收服务要求，税务机关就当场给予解决。对于办理税务登记证纳税人，不管是企业还是个体户，只要手续齐全合法，都能当时办理申请，当时拿到税务登记证。同时，实现办税业务由办税服务厅受理，将申请事项向办税服务厅前移，除法律、法规另有规定外，办税服务厅统一受理纳税人申请办理的各种涉税事项，进一步简并环节、简化资料；积极推行免填单、网上申报等新型办税方式，切实简化办税流程，减少资料报送和表单填写，缩短办税时间，提高办税效率。

　　三是推行首问责任制，营造和谐办税氛围。

　　严格落实首问责任制度，对涉税咨询、投诉以及办理其他涉税事项，首问负责人职责范围能够解决的必须及时办理；事项不属于首问负责人职责范围的，即时转交相关人员。另外，通过办税公开、信息推送等形式，提醒、告知纳税人应遵循的纳税时限等注意事项，督促纳税人及时办理各项涉税事项，争取做到多一份关心、多一份提醒，尽量减少纳税人不必要的处罚和损失。

　　四是加强监督检查，大力提高国税形象。

　　加强办税服务厅工作人员职业道德修养，完善办税服务厅绩效考核制度，在服务过程中使用文明用语、微笑服务、礼貌待人，在纳税人面前，充分体现税务人员的综合素质，满足不断发展的纳税服务新要求。同时，切实加强对税务工作人员纪律作风、纳税服务和办事效率的监督，不定期开展“明察暗访”，对不遵守上下班纪律、违反“八项规定”、吃拿卡要等行为进行监督检查，坚决反对“四风”问题，切实解决“门难进、脸难看、事难办”现象，树立国税部门良好形象。

　　下一步，同仁县国税局将进一步优化税收环境，提高依法行政能力，严格规范执法行为，加大税收违法犯罪行为的打击力度，努力打造规范有序的税收环境，积极营造健康良好的投资环境。同时，积极转变职能，提升服务站位、敢于担当责任、加强保障配套、强化绩效考评，全面提升纳税服务水平，做好“三个服务”，实现“让纳税人满意、让基层干部职工满意、让地方党委政府满意”的“三个满意”工作目标。