高顿网校友情整理：太原不锈钢产业园区国税局税收联络员制度成税企之间连心桥，具体内容如下：
 
　　为了提升纳税服务的质量，加强税企之间的交流与沟通，太原不锈钢产业园区国税局建立税收联络员制度。该制度是由税务机关内部发起，联通企业的常态化、动态化的税收网状沟通服务机制。以税企定向沟通、定人反馈为目标，形成以企业内部税收宣传、税收调查反馈、第三方调查回访等为主要内容的集税收宣传、信息采集、权益保障为一体的税收宣传机制。
 
　　不锈钢国税局在税务机关内部和企业分别设立了税收联络员，负责税收宣传、涉税提醒、信息反馈、需求采集。税收联络员制度实施以来，由税收联络员发起的纳税服务需求采集和管理服务需求“一句话反馈单”采集45份，采集有效信息40条。将信息整理归类，分成公共需求信息和个性化需求信息两块内容，其中公共需求信息26条，个性需求14条，并提出应对的办法，由公共需求集中响应和个性需求团队响应共同组成。例如，通过税收联络员反馈太原市威迩思科技有限公司认定为高新技术企业，就认定后的所得税政策及优惠，应给予该企业及时宣传辅导；山西鼎荣冷弯型钢有限公司财务人员对技术研发加计扣除政策适用不熟悉，应给予辅导。对于这些管理服务需求，该局给于了积极响应。
 
　　税收联络员制度的建立有利于定向采集需求，定点开展服务，逐步开展个性化服务。税收联络员制度的建立有利于部门之间信息共享，切实减轻纳税人负担；有利于税企联通，形成税企点对点，保持了联络员对接的稳定性、税务口径的一致性，提升了纳税服务的质量。

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