结合“便民办税春风行动”的要求,市南局转变观念,用心服务,按照市局推广“手机税税通”软件的有关要求,积极做好内外宣传,全力推进办税信息化进程,取得初步实效。
 
  一是细化服务,办税大厅“一站式”推广促实效。7月份以来,市南局在办税厅增设专门的导税人员,会同各窗口工作人员一并对上门办理涉税业务的纳税人进行“一对一”的推广、辅导服务,帮助纳税人下载“手机税税通”软件,并对纳税人讲解软件的功能,现场演示发票查询、信息速递、涉税提醒、税企邮箱、小规模纳税人零申报等功能,并就纳税人提出的疑难问题进行现场解答。
 
  二是加强税务干部内部培训、带动推广。通过座谈会的方式,为税务干部现场演示“手机税税通”下载方式及涉税业务功能使用,让税务干部熟悉软件应用流程,了解手机办税带来的好处,从而带动“税税通”在纳税人中的推广应用。
 
  三是成立“手机税税通”推广志愿服务队。组织部分干部作为志愿者到办税大厅帮助纳税人安装使用“手机税税通”软件,尤其是在申报认证高峰时期配合办税大厅导税人员发放软件使用说明等材料,帮助更多纳税人深入了解“手机税税通”的各项功能,及时了解、掌握税收政策与基本业务流程。
 
  通过多方推广宣传,“手机税税通”推广并成功注册使用近一千五百户。网上办税、手机办税等信息化手段的推广将极大缓解窗口拥堵现象,提高办税效率,降低纳税人的办税成本。随着“手机税税通”后期功能的开发升级,纳税人将享受到更加便捷的信息化服务。

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