2013年12月30日上午，自治区党委书记王君深入呼和浩特市政务服务中心，亲切看望慰问基层一线干部群众，向基层一线干部群众致以新年的问候，并对地税办税窗口优质高效的服务作出充分肯定和高度评价。自治区领导符太增、那顺孟和、布小林等陪同。
　　王书记一行在政务服务中心，对深化行政审批制度改革方面进行考察。王书记在考察时详细了解“红旗窗口”之一的地税办税窗口税务登记相关事项的办理流程、办理要件、办结时限等情况，并不时与来这里办理业务的纳税人交谈。从事通讯器材销售的业主李女士正在办理税务登记证，王书记详细询问办什么事、是否顺利、办事效率态度如何、还有什么要求等问题。李女士说，这里工作效率高、服务态度好、办事十分方便，不到10分钟，税务登记证就办出来了。王书记听后很高兴，对地税办证厅优质高效便捷的工作给予充分肯定，并向全体工作人员致以节日的问候，勉励工作人员不断增强服务意识，真正把群众的事当作自己的事去办，让政务服务更高效、让群众办事更方便。
　　2013年以来，政务服务中心地税办证厅创新服务模式，由被动服务转为主动服务，形成事前引导、事中衔接、事后告知的完整链条，纳税人可以清楚地了解“该到哪里”、“该办什么”、“该怎么办”，顺利地与相关征管局取得联系。办证厅2013年度共办结设立登记事项13410户，变更登记事项6908户，报验登记（临时登记）事项1129户，平均每日办结事项87户、受理咨询百余次。在市政务服务中心地税办证厅全体税干的共同努力下，办证厅被评为自治区级“巾帼文明岗”荣誉称号，被市妇联评为2012年度市级“三八红旗集体”，连续3次被评为政务中心季度“红旗窗口”， 6人次被评为市政务服务中心季度“服务标兵”， 1人次被市委、市政府评为政务服务工作先进个人，共收到纳税人送来的锦旗5面、感谢信3封。
　　文章来源：内蒙古自治区地方税务局

 

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