雨花区局，不知征管改革好不好，还是纳税人说了算。
 
　　9月4日上午，雨花区局召开征管改革征求意见座谈会，邀请20位纳税人为征管改革“挑刺”，通过面对面沟通交流，征询工作意见和建议。市局征管处彭伯良处长到会倾听纳税人心声并现场答疑。
 
　　征管改革成效如何，纳税人感受最直观，其满意度和现实需求也是关键所在。为客观全面地收集意见，参加座谈的纳税人代表来自辖区建安房地产、住宿和餐饮、交通运输等多个行业的重点税源户及一般纳税人。座谈会上，代表们畅所欲言，各抒己见，既充分肯定征管改革带来的办税便利、流程简化、服务提速等成效，也提出了新系统报表数据填写繁冗、非重点税源纳税人政策咨询无人负责、非经营性收入开具何种票据等问题，并建议加大培训宣传力度，提高涉税风险应对的知晓度和透明度，以便企业能够通过自查，达到防范税收风险，规范管理的目的。
 
　　区局相关业务部门对纳税人的部分意见当场给予了答复、解释和说明。区局李宇奇局长详细记录整理了纳税人代表的意见，并由衷感谢纳税人对区局征管改革给予的理解配合和支持包容。他表示：区局下一步将从服务细节入手，加大政策辅导和培训力度，针对纳税人提出的宝贵意见，逐一研究解决。对区局层面能解决的问题，做到明确责任、限时改正；区局无法解决的，向上级汇报并及时向纳税人反馈，保证不推、不拖、不等、不靠。
 
　　市局征管处彭伯良处长向纳税人详细说明了征管改革的背景、意义和现状，他指出：以税源专业化管理为核心的征管改革，是适应经济税源复杂变化、提高征管质效的有效途径，旨在达到明晰权责、优化服务、加强管理、实现共赢的效果。同时，他就纳税人反映的问题还分门别类进行了认真解答，他表示：纳税人在办理涉税事项时，首问责任人应当文明规范服务，依法、依规办理首问事项，不得推诿、敷衍或者拒绝，目前重点税源企业建立了重点联系人制度，受到纳税人普遍好评，而针对小企业涉税咨询无所适从的情况，市局将尽快研究方案予以解决，并进一步完善征管系统功能，提供更加便利快捷的优质服务。
 
　　文章来源：长沙市地税局官网

 

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