刚察县地税局,办税服务厅开展“服务窗口换位新体验”活动。
 
  开展党的群众路线教育实践活动以来,海北州刚察县地税局结合工作实际,在办税服务厅开展了“服务窗口换位新体验”活动。
 
  窗口人员本着“转变观念、创新模式、换位思考、服务纳税人”的工作思路,通过开展“我陪纳税人办一次税”、“我是办税员”等系列活动,一方面站在纳税人的角度去观察、思考税收管理服务工作,查找窗口办事人员在服务态度、工作机制、工作流程、工作效率等方面存在的问题,了解纳税人的合理需求与真实心愿;另一方面也从自身找问题,不断完善内部管理机制,为纳税人提供更加方便、快捷、高效的税收服务和办税渠道。
 
  文章来源:青海省地税局官网

 

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