忻府地税，采取四项措施推进“便民办税春风行动”。
 
　　一是深入到户问需解难。组织10个税务所的100余名税收管理员，分别深入各自辖区管户向企业和个体工商户了解办税事项，现事现办、急事急办、个别不能即时办理的事项限定时限办理，并将办理结果回复纳税人。
 
　　二是多措并举咨询辅导。采取集中培训、网络宣传、上门辅导、赠送资料等形式，广泛宣传新的办税方法、办税程序等，特别是针对汇缴企业所得税、“12万”自行申报等纳税人普遍关心的问题，进行重点咨询宣传，为纳税人解难释疑，方便纳税人办税和办事。
 
　　三是突出抓好巡回服务。重点根据去年“金税三期”上线运行以来，许多企业和纳税人反应的网络运行异常及申报、扣税、领票、处理垃圾数据存在难点等问题，进行巡回帮助分析和排解困难，使金三运行逐步趋于正常，受到纳税人好评。
 
　　四是提供“协办”“代办”服务。针对新系统运行初期纳税人普遍不熟悉、不适应的情况，积极向企业纳税人提供协助办理纳税申报、税款缴纳、发票申领等服务项目，许多税收管理员多次亲自到办税大厅为企业办理有关税收业务，手把手进行帮教传导，在“协办”和“代办”服务中使纳税人熟悉和掌握了有关办税操作流程，逐步成为了运用新系统的行家里手。
 
　　文章来源：山西省地税局官网

 

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